INFORMATIVA PRIVACY AGLI UTENTI
Premessa
ALEXANDER ADV DOOEL, con sede legale in st. Filip Vtori Makedonski 19/2 Skopje, P.IVA: 4082017520050 (di seguito, “Alexander ADV”) è Titolare e Responsabile del trattamento dati ed informa che per l’utilizzo dei servizi offerti dal Sito www.balkansbeauties.com (di seguito “il Sito”) l’utente/visitatore, in seguito definito “Interessato e/o L’Utente”, comunica al Titolare i propri dati personali e di contatto attraverso uno specifico form, e che pertanto i dati trasmessi tramite tale modalità saranno trattati in base a quanto illustrato nel presente documento.
Fonte dei dati: www.balkansbeauties.com (di seguito anche il “Sito”)
Dati trattati e fonte dei dati
Durante la navigazione del Sito, il Titolare e gli Autonomi Titolari al trattamento potranno acquisire i seguenti dati dell’Interessato, con le modalità indicate dal presente documento:
Dati forniti volontariamente dal visitatore/utente
Si tratta di tutti quei dati personali forniti dal visitatore/utente per la registrazione e l’utilizzo dei servizi del Portale, compilando il form di contatto ivi previsto, e in particolare: nome, cognome, data di nascita, sesso, CAP, Provincia, numero di telefono cellulare, indirizzo e-mail ed indirizzo postale.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Portale acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano: gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l’accesso, le informazioni sulle pagine visitate dagli utenti all’interno del Portale, l’orario d’accesso, la permanenza sulla singola pagina, l’analisi di percorso interno ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Minori
I servizi offerti dal Sito sono espressamente ed esclusivamente dedicati ad un pubblico adulto. Il Sito non accetta, pertanto, la registrazione da parte di minorenni. Gli Utenti Privati e/o le Aziende registrati potranno segnalare al Titolare, ai recapiti di cui all’articolo 7 della presente informativa, eventuali violazioni del presente articolo.
Consenso e base giuridica del trattamento e conseguenze dell’eventuale rifiuto
La prestazione del consenso per le finalità di cui al paragrafo 1) è obbligatoria, ai fini dell’erogazione dei servizi del sito.
Le basi giuridiche per il Trattamento dei dati personali raccolti per le finalità di cui al paragrafo 1) sono: l’adempimento di obblighi contrattuali, esecuzione di attività precontrattuali, amministrative-contabili; obblighi di legge.
La prestazione del consenso per le finalità di cui ai paragrafi 2) e 3) è sempre facoltativa.
L’utente è libero di fornire facoltativamente il Consenso informato, senza vedersi preclusa la possibilità di fruire dei servizi del sito.
Il Titolare fornisce qui di seguito l’Informativa Privacy redatta ai sensi dell’art. 13 e seguenti del Regolamento Europeo 679/2016 (“GDPR”), in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti iscritti al Sito (di seguito, gli “Utenti”).
Il Titolare tiene nella massima considerazione il diritto alla Privacy e alla protezione dei dati personali dei propri Utenti. Per ogni informazione in relazione alla presente informativa Privacy, gli Utenti possono contattare il Titolare in qualsiasi momento, utilizzando i contatti indicati al successivo paragrafo 7.
In qualsiasi momento l’utente potrà revocare il proprio consenso.
1. Finalità di base: contrattuali, precontrattuali e obblighi di legge
Il conferimento dei dati personali ed il rilascio del consenso per le finalità di trattamento di seguito indicate è obbligatorio ai fini della fruizione di uno dei Servizi del Sito. La mancanza comporta infatti l’impossibilità per gli Utenti di iscriversi al Sito ed utilizzarne i Servizi.
Ai fini dell’utilizzo di uno dei Servizi del Sito, i dati personali degli Utenti saranno trattati dal Titolare per le seguenti finalità di trattamento:
a) obblighi contrattuali ovvero per dare esecuzione ai servizi richiesti presenti sul Sito e fornire assistenza all’Utente. Salvo che l’Utente dia al Titolare uno specifico consenso al trattamento dei propri dati per finalità di marketing ai sensi del successivo paragrafo 2, i dati di contatto (indirizzo di posta elettronica e telefono) saranno utilizzati dal Titolare al fine esclusivo di accertare l’identità dell’Utente (anche tramite validazione dell’indirizzo di posta elettronica), evitando così possibili truffe o abusi, e contattare l’Utente per sole ragioni di servizio (es. inviare notifiche relative ai servizi offerti sul Sito). Il Titolare potrà richiedere anche la comunicazione del numero di telefono cellulare dell’Utente. In tal caso, l’indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono dell’Utente saranno utilizzati per comunicare eventuali informazioni sui servizi richiesti;
b) finalità contrattuali e precontrattuali, di carattere amministrativo-contabile, ovvero per svolgere attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile funzionali all’adempimento degli obblighi contrattuali;
c) obblighi di legge, ovvero per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa europea (es. normativa in materia fiscale; normativa in materia di manifestazioni a premio – D.P.R. 430/2001; normativa in materia privacy, quali ad esempio interrogazioni da parte dell’Autorità Garante della Privacy).
I dati personali che sono necessari per il perseguimento delle finalità di trattamento descritte al presente paragrafo 1 sono indicati con un asterisco all’interno del modulo di registrazione sul Sito.
2. Finalità aggiuntive – Marketing (invio di materiale pubblicitario, vendita diretta e comunicazione commerciale)
Con il consenso libero e facoltativo dell’Utente, i dati personali (nome, cognome, sesso, indirizzo di posta elettronica, telefono cellulare, indirizzo postale e data di nascita) potranno essere trattati dal Titolare anche per finalità di marketing, per mezzo di contatti telefonici e comunicazioni postali a scopo commerciale, promozionale e pubblicitario, di vendita diretta, per manifestazioni a premio, sondaggi; ovvero per mezzo di telefono mobile (con sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata e/o SMS e/o MMS) e/o posta elettronica per proporre all’Utente l’acquisto di prodotti e/o servizi offerti dallo stesso Titolare da imprese terze e/o per conto dei loro clienti, presentare offerte, promozioni e opportunità commerciali, nonché informare l’Utente dell’avvio di Servizi sul Sito.
Il consenso al trattamento dei dati personali per tale finalità di trattamento non è obbligatorio e fa riferimento a tutti i dati raccolti sul sito. In caso di mancato consenso, non viene pregiudicata la possibilità di iscriversi al Sito e/o utilizzarne i Servizi.
In caso di rilascio del consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 7.
L’Utente potrà inoltre opporsi facilmente a ulteriori invii di comunicazioni promozionali via email anche cliccando sull’apposito link di cancellazione per la revoca del consenso, sempre presente in ciascuna email promozionale inviata. Effettuata la revoca del consenso, il Titolare invierà all’Utente un messaggio di posta elettronica per confermare l’avvenuta revoca. Qualora l’Utente intenda revocare il proprio consenso per una
sola delle modalità di contatto accettate, potrà altresì farne richiesta seguendo le modalità indicate al successivo paragrafo 7.
3. Ulteriori finalità di trattamento: comunicazione dei dati a Terze Parti
Con il consenso libero e facoltativo dell’Utente, i suoi dati personali (ovvero sesso, nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo di posta elettronica, telefono), saranno comunicati dal Titolare alle seguenti categorie di aziende terze: (i) aziende di telefonia fissa, mobile ed ADSL; (ii) aziende attive nel mondo dell’editoria (carta stampata, internet, televisione e nuovi media); (iii) aziende attive nel settore del commercio elettronico di prodotti e servizi; (iv) società operanti nel settore elettrico e/o energetico; (v) società operanti nel settore viaggi e tempo libero; (vi) società che si occupano di formazione professionale e/o scolastica; (vii) agenzie di pubblicità e comunicazione, centri media e contact center, aziende attive nel direct marketing e nel brokeraggio di liste; (viii) società operanti nel settore alimentare; (ix) ONG e ONLUS; (x) società operanti nel settore finanziario, mediatori creditizi, banche, società finanziarie, agenti in attività finanziaria e settore assicurativo; (xi) enti e/o aziende per comunicazioni di pubblica utilità; (xii) società operanti nel settore marketing e comunicazione web, nonché ai partners commerciali delle medesime, appartenenti ai settori dell’e-commerce, della vendita per corrispondenza, editoriale, utilities, turistico, sportivo, comunicazione, entertainment, finanziario, assicurativo, automobilistico, fornitori materiale per ufficio, fornitori di servizi TV digitale e/o satellitare ed emittenti televisive, produttori e/o distributori di articoli per l’infanzia, aziende che operano nell’ambito dei beni di largo consumo, per l’invio di materiale pubblicitario e altre finalità di carattere promozionale e commerciale mediante impiego dei seguenti mezzi (telefono con operatore e/o sistemi automatizzati di chiamata o comunicazione di chiamata senza l’intervento di un operatore, email, sms, Whatsapp, Messenger, fax, mms, notifiche push, messaggi su social network, autorisponditori e/o posta cartacea).
Le Terze Parti, in qualità di autonomi titolari del trattamento, tratteranno i dati personali dell’Utente per le finalità indicate al punto 2 della presente informativa.
La lista degli autonomi titolari al trattamento può essere visualizzata dal link indicato al punto 7 della presente informativa.
Il Titolare informa che, a seguito dell’esercizio del diritto di opposizione all’invio di comunicazioni promozionali via email, è possibile che, per ragioni tecniche e operative (es. formazione delle liste di contatto già completata poco prima della ricezione da parte del Titolare della richiesta di opposizione), l’Utente continui a ricevere alcuni ulteriori messaggi promozionali. Qualora l’Utente dovesse continuare a ricevere messaggi promozionali dopo che siano trascorse 72 ore dall’esercizio del diritto di opposizione, si prega di segnalare il problema al Titolare utilizzando i contatti indicati al successivo paragrafo 7.
4. Trattamento per ulteriore finalita’ di profilazione
Per finalità di marketing e di miglioramento dei servizi e delle funzionalità del presente sito, il Titolare potrà procedere al trattamento dei dati per finalità cosiddette di “profilazione”. In tale ipotesi, in base a quanto indicato dalle indicazioni del Gruppo di Lavoro WP29 – Guidelines on Automated individual decision-making and Profiling for the purposes of Regulation 2016/679 – l’attività di profilazione potrà avere a oggetto sia dati personali “individuali”, sia dati personali “aggregati”.
Per “profilazione” si intende l’attività di strutturazione dei dati in base a parametri predefiniti individuati di volta in volta, a seconda delle esigenze aziendali, che porta alla definizione di “profili” di utenti (ad esempio, per fasce di consumo, livello di spesa, servizi attivi, attitudine commerciale, ecc.).
Tali profili non deriverebbero dalla mera attitudine informativa dei dati singolarmente o separatamente considerati. Ed è quindi attraverso tale attività di strutturazione che si può giungere alla definizione di profili di utenti.
In generale, la profilazione è atta a fornire un valore aggiunto alle informazioni, consistente nella capacità di stabilire correlazioni tra i dati singoli raccolti, al fine di ricavarne informazioni aggiuntive utili.
I trattamenti sopra illustrati saranno nel prosieguo complessivamente definiti “Trattamento di Profilazione”.
Al fine di procedere al Trattamento di Profilazione, il Titolare provvede ad acquisire in via preventiva dall’utente il suo consenso specifico, espresso e del tutto facoltativo. Il mancato conferimento non pregiudica la possibilità di iscriversi al sito e di utilizzarne i Servizi.
Le finalità del trattamento di profilazione sono di specifica natura commerciale, pubblicitaria, promozionale e di marketing in senso lato.
Si evidenzia infine che il conferimento dei dati personali per finalità connesse al Trattamento di Profilazione e la prestazione del consenso al trattamento per le medesime finalità sono comunque revocabili in ogni momento, secondo le modalità esposte al successivo paragrafo 7.
5. Modalita di trattamento e tempi di conservazione dei dati
Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Nei casi di cui al precedente paragrafo 1, i dati personali degli Utenti del Sito saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità primarie connesse alla fruizione dei Servizi da parte dell’Utente o comunque per il tempo necessario per la tutela in sede civilistica degli interessi sia degli Utenti che del Titolare, e quindi per un periodo di tempo ricompreso tra i 5 e, in caso di contenzioso, 10 anni.
Nei casi di cui ai precedenti paragrafi 2 e 3 i dati personali degli Utenti saranno conservati, da parte del Titolare, per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità illustrate negli stessi e, in ogni caso, per non più di ventiquattro (24) mesi dal momento della raccolta e/o ricezione di tali dati e/o dall’ultimo utilizzo dei servizi offerti dal Sito. Eccezionalmente, i dati personali destinati agli autonomi titolari al trattamento appartenenti alle categorie i) aziende di telefonia fissa, mobile ed ADSL; ii) aziende attive nel mondo dell’editoria (carta stampata, internet, televisione e nuovi media) iii) aziende attive nel settore del commercio elettronico di prodotti e servizi, iv) società operanti nel settore delle utilities – gas, luce, acqua, fotovoltaico e nella depurazione dell’acqua, di cui al paragrafo 3 che precede, saranno conservati dal Titolare, in virtù della specifica tipologia di prodotti e servizi dagli stessi offerti e tenuto conto delle valutazioni effettuate in tema di conservazione dei dati, per non più di quarantotto (48) mesi.
6. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati
Potranno venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i dipendenti e/o collaboratori del Titolare incaricati di gestire il Sito. Tali soggetti, che sono stati istruiti in tal senso dal Titolare ai sensi dell’articolo 29 del Regolamento, tratteranno i dati dell’Utente esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della Normativa Applicabile.
Potranno inoltre venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i soggetti terzi che potranno trattare dati personali per conto del Titolare in qualità di “Responsabili Esterni del Trattamento”, quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all’operatività del Sito, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing, professionisti e consulenti.
Gli Utenti hanno il diritto di ottenere una lista degli eventuali responsabili del trattamento nominati dal Titolare, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 7.
7. Diritti dell’interessato
Gli Utenti potranno esercitare i diritti garantiti loro dalla Normativa Applicabile, contattando Alexander ADV con le seguenti modalità: inviando un messaggio di posta elettronica a [email protected]
E’ possibile visualizzare l’elenco completo delle aziende Titolari autonomi del trattamento dati dal seguente link: Autonomi Titolari al trattamento
Ai sensi della Normativa vigente e applicabile, il Titolare informa che gli Utenti hanno il diritto di accedere ai propri Dati Personali, opporsi al trattamento o chiedere la cancellazione, la modifica o l’aggiornamento di tutte le informazioni personali raccolte, esercitare il diritto alla limitazione del trattamento e il diritto alla
portabilità dei dati.
Per le finalità di trattamento dei dati personali che si fondano sul consenso facoltativo dell’utente, lo stesso potrà in qualsiasi momento revocarlo.
L’utente, qualora inoltre ritenesse che il trattamento che lo riguarda violi il Regolamento, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede abitualmente, in quello in cui lavora oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione.
8. Ulteriori chiarimenti in relazione al rilascio del consenso
Selezionando gli appositi Flag presenti nel Form di iscrizione, l’utente dichiara di aver ricevuto da parte deI Titolare le informazioni complete sull’uso dei suoi dati personali e di acconsentire esplicitamente al trattamento degli stessi da parte deIl Titolare, per le finalità specifiche cui si riferiscono. Barrando le relative caselle, l’utente indica dunque le sue scelte consapevoli e libere riguardo al rilascio o meno del consenso per le singole finalità di trattamento dei suoi dati personali, ovvero relativamente sia alle finalità legate alla fruizione dei Servizi, sia al marketing, promozione e vendita, sia alla profilazione.
9. Aggiornamento e modifica dell’Informativa Privacy
Alexander ADV si riserva di modificare tale informativa e le condizioni d’utilizzo evidenziando le variazioni apportate sul Sito nella sezione “Informativa Privacy”, si consiglia dunque agli Utenti di visitare periodicamente la presente pagina per visualizzare eventuali modifiche ed aggiornamenti.